今年的春節長假,很長;長到可以回老家與家人幾天團聚,可以陪陪狗狗到處遛遛;長到可以去逛書店,買幾本書了解一下下一步;長到我的工程師,從除夕開始就有充裕的時間趕工在官網平台,然後我也有充裕的時間好好回應測試和思考。
這個平台從2021年七月開始討論,九月第一次嘗試動工,隔年春天覺得該推翻重來,重寫開始到目前為止未滿一年,如果用商業考量,花的時間太長了;但如果用創作一個平台的角度,其實速度真的很快,因為,這一年即便實體業務,也是一季兩變瞬間就發生改變。
2021年開始構思這件事的時候,我們還沒有自行車托運業務,2022年春天打算砍掉重做的時候,還在鐵人賽事班複合式課程的邏輯中打轉,覺得把課程報名搞定再來弄賽事服務。
2022上半年我們的自行車托運基本上是延續原有市場,我們只是執行完畢,順便試水溫,測試流程。
以課程為優先,做學員課程的服務電子化一直是我們的第一個順序。
不過我們的課程多且雜,光是資料整理建置就花了一些心思,以前租書平台的資料建置是單純的,因為就是中性的書籍資料,即便簡介也有出版社提供,我們只要機械化建置進去跟時間賽跑就好,一天天過去很快就會累積足夠的書籍資料庫,平台就會有第一個明確的價值。但課程的資料庫就考驗斷捨離,什麼該歸課程介紹,什麼是深入的教案。
所以內容填充上,我這一端卡了一段時間。
在程式這一端,也因為內容填充進度不如預期,無法有具體的感受,影響到撰寫的進度。
對,某方面來說,或許寫程式或建構一個平台,與創作一樣需要一些靈感,至少是清晰乾淨的思路。
總之,在課程報名還在琢磨的這個階段,我們的自行車托運和賽事服務忽然量大了起來,大到一個量,讓我們足把原訂「順帶做做」的賽事服務,變成獨立項目。
一月初我受邀去參加一個新創的路演活動,去之前正式把平台首頁秀出「新課程報名」、「賽事團報」、「預約賽事服務」這三個大項,把圖像做上去有一個樣板,結果有趣的是,後面登記的機制未完成,就有兩筆運車登記資料進來,雖然事後聯繫對方請他們改填Google表單,但也意外發現,或許可以先把自行車托運與賽事服務登記功能先完成,一方面沒有課程內容的包袱,再方面從這角度開始電商化似乎更容易。
我打算2023年讓公司招生全面電商化,擺脫我個人的色彩,這樣才有辦法做出規模。
或許賽事服務的登記機制相對單純,於是就在這個春節,我們在平台初步完成了幾件事。
可以登記不同場次的自行車托運。
可以上架賽事服務的產品,包含提供不同的交車點和住宿點。
然後我也從賽事服務的頁面顯示,回頭去修正課程報名表的頁面顯示。
而阿斌說:「課程報名的班級管理,或許可以比照交車點的顯示模式。」
我忽然想到,一個旅程,車子有屬於它的交車點和貨櫃與籠車編號;人有屬於他的行程與住宿空間;一個好的管理表單,就是要清清楚楚知道我們所服務的物件,專屬時間與空間的關係。
那麼一個課程,學員也一樣有屬於他的班級,在那個班級在相對應的時間,有他該做的事,我得決定哪些事情是什麼,哪些人有權去管理,管理那些事;最後如同運輸有完成的終點,課程也該有結業的約定。
哪個先做,哪個後做,有時候答題的時候,困難的先放著,往後作答,好像不是什麼壞事。
經過這個年假,平台進度進展了不少,而我的思緒,也清晰了一點。
無聊,在人生過程中,並非一無是處;很多事情也不是努力克服就可以。不過,我還是會盡力保持積極面對的態度(哈哈)。
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