如果要說我們在運動產業有什麼優勢存在?我認為除了少少的關鍵教練以外,應該就屬「內容」。
過去在運動產業,或甚至是現在這個時代, 在運動產業的第一線工作,很少人覺得與內容產業有什麼關聯,大部分都聚焦於「臨床指導」、「控場能力」,當然近年來開始透過數據管理,產生線上監控服務,線上課表的銷售,大量市民選手的行為數據累積成了新的資產,不過在實體課程的執行結果還是沒有人去做管理,還沒有形成「留下來的價值」。我一直覺得,每一個專業課程的過程都是有價值的,不然為什麼學員會花錢上課呢?教練花時間備課、上課,同事花時間理解傳遞訊息,甚至紀錄學員的前後狀況,這些如果沒有透過文字和影像紀錄下來,時間過了就過了,真的很可惜。
其實內容有價這件事情在傳產也不是什麼稀奇的事,傳統英文數學補習班常常會有函授內容的課程銷售,從古早時代錄音帶到現在線上教學都是,不管是再製或是上課內容直接錄製,都可以說明教學內容有價。
除了內容有價,這幾年開始被關注的是「過程經濟」,也就是產品從想法到生成的過程,邀請市場一起參與,讓市場對我們產生認同,如果是這樣,我們的運動課程至少,從上架到上完課,為什麼會有這個課程?教練備課內容?實際執行情況?以及課後的思考和檢討,想想看怎樣可以更好。
課程與市場交互成長,透過關鍵字的設定,對市場發出最初始的邀請:「搜尋」,紀錄市場的興趣、進一步的報名、上課狀況、執行度、期望值與落差之類。
上週我們完成動態文章的關鍵字,這週完成課程內容關鍵字,往後我們還會整理每一次上課的內容並透過關鍵字持續邀請市場一起參與,也許還會整理課表(游泳課)資料庫,再為其設定關鍵字。
身為前端使用者的時候,只看見關鍵字搜尋的方便;成為後台開放人之後,才開始了解關鍵字的設定原來是建立平台未來價值的起步。
所以,開始囉!我們會慢慢建立完整資料庫,如果想要了解我們課程的,可以開始以關鍵字搜尋找自己有興趣的課程囉!
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